联系方式
无锡华能表面处理有限公司
地址:无锡市惠山区经济开发区风电产业园锦惠路8号
销售部电话:0510-83502569
24小时服务手机:13921118600
总机:0510-68902588
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网址:www.huanengmach.com
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服务宗旨

企业宗旨:诚信为本 质量为上
经营信条:铸无锡华能VANON品牌 让用户满意 是我们永恒的追求
服务宗旨:对每一道工序负责,对每一台产品负责,对每一位用户负责
 
服务承诺
售前服务:
为您提供项目设计、工艺流程设计,适合您的机器设备选购方案的制定,根据您的特殊需求,设计制造产品,为您培训操作人员
售中服务:陪您一起完成对设备的验收,协助拟订施工方案和详细流程
售后服务:公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员24小时全天候电话服务,节假日照常服务。

【我们不生产伪劣产品,我公司通过了ISO9001和CE欧盟国际质量认证,以用户为中心,提供及时到位的服务保障及技术支持。】

服务保障机制
为了体现真正地为用户服务,保证服务质量,我公司建立了一套严格的服务保障机制,严格考核每一位员工、每一个工作程序,以用户的满意度为考核标准。

1、设备到达现场验收,设有《设备到达验收单》,保证到达现场的设备主体、附件、操作说明书齐全。
2、设备安装调试:设有《设备安装调试验收卡》。记录安装调试状况,客户验收意见(对设备是否满意,对安装人员是否满意)。
3、设备交付使用:填写好《设备保修卡》,记录交付使用日期、保修期、保修范围。
4、售后服务:填写好《设备保修卡》,公司设有专人负责报修接待并记录在案,报修单位、时间、故障现象,主修人员名单、维修结果、客户意见,最后存档,并由售后服务中心行政秘书电话回访使用情况。

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